Comercio Arrecife prepara el lanzamiento del proyecto aol-19 (Arrecife on line covid 19)
Todos los comercios de la ciudad, tanto de la zona centro como de los barrios, tendrán a su disposición un espacio para promocionar sus productos y que funcionará como plataforma de venta e interactuación con su clientela
* Surge ante la necesidad de apoyar a los comerciantes de la capital durante esta etapa de confinamiento y sentará las bases para que siga funcionando a pleno rendimiento una vez se levante oficialmente el decreto de alarma Arrecife,
20 abril 2020
La Concejalía de Comercio y Consumo del Ayuntamiento de Arrecife, gestionada por Armando Santana, está llevando a cabo los últimos preparativos, todos de carácter técnico, para el lanzamiento en los próximos días de una plataforma de respaldo al amplio tejido comercial de la ciudad y que aglutinará a los negocios situados tanto en la zona comercial abierta del centro como a los que operan en todos los barrios. AOL19 permitirá que cada comercio que ofrezca sus servicios en el municipio disponga de un espacio online de manera gratuita y con el que a través de sencillas gestiones puedan poner a disposición de su clientela su catálogo de productos y/o servicios, facilitando así el obligatorio intercambio comercial de manera online en estos momentos de confinamiento, incluso aquellos afectados por la reducción de demanda sobrevenida por la presente situación o por el cese momentáneo de sus actividades. Cabe resaltar que la ausencia de cualquier tipo de coste económico para el comerciante o empresario es un pilar fundamental de este proyecto Su sencilla interfaz facilitará su utilización y será en gran medida auto gestionable, ya que cada usuario podrá subir a la plataforma su catálogo, fotografías, datos de contacto y toda aquella información que le pueda ser útil a su clientela a la hora de contratar sus servicios, solicitar víveres o comida preparada a domicilio o comprar artículos de cualquier índole. El soporte digital contará con un servicio de atención permanente, accesible desde la propia plataforma, mediante correo electrónico o vía telefónica.
Arrecife On Line Covid 19 dispondrá también de un sencillo y práctico manual de usuario para guiar a los usuarios propietarios o gestores de los comercios en los procesos de alta, modificaciones, creación de catálogos, etcétera. Asimismo, la Concejalía de Comercio y Consumo dispondrá de espacios propios y gestionables en la plataforma para suministrar ayuda, información y soporte técnico para todos los empresarios y ciudadanos que la utilicen. La seguridad de la plataforma y la protección de los datos de sus usuarios estará garantizada en todo momento ya que el servicio funcionará bajo un servidor seguro (https), con certificado SSL. Este modelo de seguridad y privacidad de los datos se verá reforzada por el carácter de servicio público de las entidades gestoras, concejalía y ayuntamiento, y por la ausencia de publicidad privada de ningún tipo en la plataforma, ya que será una herramienta de uso público destinada al apoyo del comercio capitalino. El concejal responsable de estas áreas, Armando Santana, asegura que "tradicionalmente, las herramientas online de comercio han estado ligadas al concepto de globalización y deslocalización. Esta herramienta pretende incidir en lo contrario. Queremos resaltar la importancia de la proximidad y localización, sin por ello se renuncie a la globalización, por lo que constituye una oportunidad única en su concepción como instrumento para ayudar a los comerciantes, sus trabajadores y a los proveedores para que el tejido comercial de toda la ciudad no se siga resintiendo en estos momentos tan duros que sufre nuestra comunidad en muchos y diversos ámbitos"